bestelling geannuleerd - geld wel afgeboekt

[C.M.]

waarom staat status op geannuleerd. Geld is wel afgeboekt

** afbeelding met bestelnummer en adresgegevens verwijderd door moderator - privacy **

[Energieboy]

Beste @C.M. 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Als eerst, dit is een open Community en iedereen kan nu al je gegevens zien. Haal je plaatje weg aub!! Rechts onder in beeld, waar je dat plaatje hebt staan, staan 3 rode stippen, druk erop en klik op bewerk. Dan kan je je bericht bewerken en je plaatje weghalen. Wel even doen, na 1 uur kan het niet meer!!

[Energieboy · Accepted solution]

Waarom je abonnement is geannuleerd kan door meer redenen. Een van de belangrijkste is een BKR melding. Het beste wat je kan doen is contact opnemen met de klantenservice van Vodafone (0800-0560). Die zitten voor je klaar en kunnen vandaag ook voor je kijken wat er nu aan de hand is. 

[Lycke]

Hey @C.M. . Welkom hier!

Je afbeelding is verwijderd uit je bericht, omdat deze te veel gevoelige informatie bevatte. 
Heb je inmiddels al contact gehad over de bestelling en is er meer duidelijk?