Klacht klantenservice Alleen-lezen Opgelost
Beste Medewerkers, De klanten service wordt helaas bemand door mensen die de apparatuur niet kunnen ondersteunen. Klacht 1:De eerste klacht behelst dat degene die mij te woord stond, was te lui om eve...
Help Mee
Alle topics
Storing regio Venlo Alleen-lezen Onopgelost
IN regio 5912 AP Venlo meld ik een storing. Zie wel dat ik netwerk heb maar wanneer ik iemand wil bellen krijg ik geen overgangstoon en krijg uiteindleijk ook niemand te pakken. Meerdere mensen hier o...
Message + Alleen-lezen Onopgelost
Hey guys, Zit hier met een klant probleempje waar ik niet uit kom.Na reboot van een nieuwe S6 blijft er een melding verschijnen dat kl CTN moet invoeren om gebruik te kunnen maken van Message+ dienste...
Galaxy Note 3 videobellen lukt niet kan wel ontvangen wat kan ik doen? Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb Samsung Galaxy Note 3 mensen kunnen mij wel videobellen maar ik hun niet wat kan ik daar aan doen ik kan het in mijn instellingen zo snel niet vinden wie kan me daarbij helpen
nieuw abonnement Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb vandaag een sms'je gekregen met bevestiging dat mijn smart 700 abonnement is in gegaan, maar ik heb geen bereik/internet/bellen. Wat kan ik hier aan doen?
Samsung s4, sinds update loopt video vast Alleen-lezen Onopgelost
Sinds ik mijn s4 geupdate heb naar lollipop, lopen video's vast. het beeld blijft vastlopen terwijl het geluid wel doorloopt. Dit is op facebook, youtube en eigen videos. Wat kan ik hier aan doen?
Vodafone Smartpass voor NON-BRANDED toestellen Alleen-lezen Onopgelost
Beste mensen, Omdat Vodafone blijkbaar geen kennis/zin heeft om velen van ons te helpen, omdat wij in een winkel of online een non-VF branded toestel gekregen hebben, of dat er steeds nieuwe toestelle...
Wanneer wordt de Sony Xperia Z1 Lollipop update beschikbaar? Alleen-lezen Onopgelost
Hee, ik had even een snel vraagje. Ik zag net op de site van sony dat de Android 5.0 Lollipop update vanaf vandaag beschikbaar is voor de Sony Xperia Z1, maar ik kan hem nog niet binnenhalen via mijn ...
Abbonement verlengen met nieuw toestel Alleen-lezen Onopgelost
Beste, Zelf heb ik al wat gekeken op het forom, maar ik kon helaas geen duidelijk antwoord vinden. Vandaar dat ik een nieuw bericht post. Nu zit ik met een aantal vragen. Ik weet dat mijn abbonement v...
Iphone4s geen service Alleen-lezen Onopgelost
Hallo,Ik heb net een tweedhands iphone 4s, en gebruik een vodafone simkaart (zakelijk).Ik heb constant "geen service" in beeld staand. Ik kan wel bellen en gebeld worde, maar heb geen internet verbind...
htc one m9 besteld wanneer krijg ik deze? Alleen-lezen Onopgelost
HalloProbeer al 2 dagen iemand aan de lijn te krijgen maar dat lukt dus niet, ik wil graag weten wanneer ik de HTC m9 kan verwachten? Krijg ik een mail? Heb namelijk een pré order gedaan, en wil graag...
klacht: niet nakomen afspraken en slechte onfatsoenlijke behandeling Alleen-lezen Onopgelost
Na 2 jaar zonder klachten gebruik gemaakt te hebben van een htc one m7 i.c.m. vodafone RED abbo kon ik verlengen. Dit heb ik gedaan naar een vodafone RED C abbo icm samsung galaxy s6 32gb zwart. Deze ...
Abonnement verlengd niet actief Alleen-lezen Onopgelost
Goedemorgen, 24-03-2015 heb ik mijn abonnement verlengd. Precies op hetzelfde moment dat van mijn vriendin ook....Nu 3 weken later is mijn abonnement nog steeds niet actief terwijl die van mijn vriend...
Slecht netwerk Alleen-lezen Onopgelost
7 april is er bij ons in het dorp aan het netwerk gewerkt door Vodafone. We zouden er niets van merken. Maar had die dag totaal geen internet en kon niet bellen of gebeld worden. Maar vanaf die dag he...
Nieuwe telefoon Alleen-lezen Onopgelost
Op 21 maart werd er een nieuwe telefoon naar mij verstuurd. Na ontvangst bleek er een beschadiging onder het scherm te zitten. Na een telefoontje naar Vodafone terug gestuurd, wel aangetekend werd gea...
Abonnement naar prepaid niet mogelijk? Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb mijn abonnement bij Vodafone per 09-04-2015 opgezegd en aangegeven dat ik mijn nummer wil behouden via prepaid. Op 09-04-2015 is opeens mijn nummer niet meer bereikbaar. Hierop heb ik de servic...
Mijn abonnement verlengd maar ik heb nog steeds geen toestel !!! Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb mijn abonnement op 13 maart 2015 verlengd. Ik zou op 14 maart mijn toestel thuis ontvangen. Maar helaas is de toestel door postbode geweigerd en naar vodafone teruggestuurd!! Ik heb meer dan 20...
Uitvallen WiFi Samsung s6 edge Alleen-lezen Onopgelost
Ik ben sinds afgelopen vrijdag de trotse eigenaar van de Samsung s6 edge.Ik ondervind het volgende probleem.Ik moet steeds mijn WiFi verbinding uit en opnieuw aan zetten. Hij moet dus elke keer opnieu...
simkaart geblokkeerd Alleen-lezen Onopgelost
Hallo mijn simkaart is geblokkeerd en ik weet niet wat ik moet doen om heb te deblokkeren want mijn puk code ben ik kwijt zou iemand weten wat ik moet doen gr lucinda
Wat moeizame overstap - Maar feedbackformulier werkt niet Alleen-lezen Onopgelost
Ik heb enige frustratie opgelopen door een niet aangevraagd nummerbehoud, waardoor mijn order al weken op 'pending' staat - met eerst een werknemer die verteld dat dat komt doordat het toestel (ja, ui...
