Abonnementskosten afgeschreven ondanks omzetting naar prepaid Alleen-lezen Opgelost

Ik heb mijn nummer laten omzetten naar prepaid in Oct 2023. In Nov / Dec werd er nog steeds abonnements geld van mijn rekening gehaald In Jan heb ik dat via kantoor Den Haag proberen op te lossen - er...

IPv6 Alleen-lezen Opgelost

Graag verneem ik de status van de uitrol van IPv6 op het mobiele netwerk.Ziggo biedt netjes IPv6 dual stack aan, maar Vodafone lijkt dat nog niet te doen. Ook kan ik er op internet geen info over vind...

Hoe kan ik het DSS wachtwoord verwijderen? Alleen-lezen Opgelost

Hallo, ik wil mijn abonnement via Belsimpel verlengen maar Belsimpel zei juist dat ik Vodafone klantenservice moest vragen dat wachtwoord te verwijderen zodat het abonnement kon ingaan en ik mijn nieu...

My Vodafone: Rollen niet beschikbaar na toevoegen prepaid account Alleen-lezen Opgelost

In de app kan ik na toevoegen van een prepaid nummer niet meer inloggen. Krijg de melding van rollen niet beschikbaar. Kunnen jullie dit resetten?

Melding 'er gaat iets mis' bij inloggen op My Vodafone Alleen-lezen Opgelost

Sinds enkele dagen kan ik niet meer inloggen via My Vodafone, krijg telkens de melding 'er ging iets mis' zodra ik op een van mijn nummers klik.

Melding 'Geen rollen beschikbaar' in My Vodafone Alleen-lezen Opgelost

Ik heb inmiddels een nieuw abonnement voor mijn vriend op mijn naam erbij , mijn eigen abbonement loopt ook nog. Echter kan ik ze niet beide zien in de app. nu als ik wil inloggen blijft hij aangeven ...

Ik wil graag dat mijn voicemail bereikbaar is wanneer mijn toestel uit staat Alleen-lezen Opgelost

Ik wil graag dat mijn voicemail bereikbaar/aangaat is wanneer mijn toestel uit staat, dit omdat ik naar Thailand op vakantie ga maar wel bereikbaar wil blijven via mijn voicemail, ik kan 2 toestellen ...

Thuis geen netwerk Alleen-lezen Opgelost

Zowel thuis als in het dorp heb ik geen netwerk van vodafone. Ik kan hierdoor niet bellen, smse en internetten. Vodafone geeft 2maal aan dat ze niets kunnen vinden en een klacht niet opnieuw behandeld...

My Vodafone geeft melding 'er is iets stuk'. Alleen-lezen Opgelost

Is het mogelijk om mijn abonnement te verlengen met een ander klantnummer? Alleen-lezen Opgelost

Beste, Ik wacht wat smart op het moment dat ik een nieuw toestel kan bestellen ivm (val)schade aan mijn huidige mobiel. Mijn abonnement loopt tot en met 23 augustus jetgeen betekent dat ik 23 april (4...

Wanneer komt Onenumber voor Samsung watches beschikbaar? Alleen-lezen Opgelost

Een groot bedrijf als Vodafone waar ik al jaren zit ondersteunt geen LTE voor Samsung. Raar! Voor Apple wordt het wel ondersteunt. Is dan nu de tijd gekomen dat ik bij Vodafone weg moet gaan omdat ze ...