Ongevraagd abonnement Alleen-lezen Opgelost
Enkele weken geleden heb ik 2 x kosten in rekening gebracht gekregen via Vodafone. Voor abonnementen van games, die ik nooit afgesloten heb.Mij werd gezegd dat dit via de service afdeling gecorrigeerd...
Help Mee
Alle topics
Verlengen Alleen-lezen Onopgelost
Halli ik kan mn abbo verlengen maar het lukt nier heb al een toestel gedaan onder de 250 vanwege de bkr maae nog lukt t niet hoe kan dat?
Contract nieuwe toestel Alleen-lezen Onopgelost
Goedenmiddag.Ik heb een aantal vragen wat betreft mijn contract en toestel.Ik heb een sms gehad met daarin dat mijn nummerbehoud goed gekeurd is.Maar dit was eerst niet mogelijk, omdat de datum te ver...
Telefonische aanpassing extra wachtwoord Alleen-lezen Opgelost
Beste,Gister was er uitgebreid in het nieuws hoe sommige het voor elkaar weten te krijgen om hun telecom providers zo ver te krijgen om hun nummer over te zetten naar een andere SIM kaart.Zie ook: htt...
Privenummer, maar geen gehoor bij opname. Alleen-lezen Opgelost
Sinds zeker een maand word ik op mijn mobiel gebeld met in beeld Privenummer. Bij het opnemen wordt er opgehangen. Het komt erg vaak voor, waardoor ik dit soort gesprekken niet meer opneem. Heeft iema...
Gesprekken vanuit Bosnië en Herzegovina Alleen-lezen Opgelost
ik wordt wel eens gebeld vanuit Bosnie en herzovina kan men via ons telefoon nr ergens anders naar toe bellen via onze telefoon lijn?
Geen wifi verbinding thuis Alleen-lezen Opgelost
Beste Vodafone medewerkers,Ik krijg geen wifi verbinding met mijn iPhone 7 thuis?Op andere plaatsen krijg ik wel verbinding met het wifi netwerk.We hebben de telefoon en de router al herstart.Weten ju...
Reparatie dynafix mislukt Alleen-lezen Onopgelost
De accu van mijn iPhone 7 was niet meer goed en is door dynafix onder garantie vervangen. Nu geeft de telefoon echter de melding ‘kan conditie van batterij niet bepalen’, volgens Apple zelf een teken ...
Ongevraagd abonnement afsluiten. Alleen-lezen Onopgelost
Ik ben op mezelf gaan wonen en wilde een abonnement van Ziggo af gaan sluiten. Ik zag dat er een deal was met Vodafone, dus wilde daar graag meer over weten en besloot te bellen met Vodafone om een of...
Begindatum contract onjuist Alleen-lezen Onopgelost
Hallo,17-01-2018 ben ik een 2 jarig contract aangegaan met jullie, maar in de app staat als einddatum 5 maart 2020.Kan u mij uitleggen hoe dit kan?m.vr.gr. Ron van Santen
Lost money through online top-up Alleen-lezen Onopgelost
On 9 November 16:27 I tried to top-up my credit online (€50) on my partner's Mastercard but the website presented me with an error message and the money did not go through to my MyVodafone account. Th...
Telefonisch contact Alleen-lezen Onopgelost
Klopt het dat jullie onlangs hebben gebeld voor een gegevenscheck? Emailadres, naam en geboortedatum?
Verlenging Alleen-lezen Onopgelost
Ik wil graag mijn abbonement *verwijderd door moderator* verlengen met nieuwe telefoon
Toevoegen/samenvoegen ziggo en vodafone in vodafone app Alleen-lezen Opgelost
Ik heb beide ziggo en vodafone accounts en zou hierdoor recht moeten hebben op de extra's naar mijn weten. Wanneer ik de my vodafone app echter open, zie ik mijn extra's(verdubbeling gb's) niet terug ...
Prepaid sim only extra tegoed Alleen-lezen Opgelost
Ik overweeg een prepaid sim only met €5 tegoed te kopen. Ik zie daarbij staan dat je bij registratie $5 bonus krijgt. Maar als ik doorklik staat er dat ik die $5 extra pas krijg bij opwaarderen. Wat i...
Bel te goed abonnement Alleen-lezen Opgelost
Zit er over te denken om mijn huidige abonnement op te zeggen en over te stappen op ziggo/vodafone ivm de extra's die ze je geven. De vraag is of ik de over gebleven bel minuten mee kan nemen naar de ...
Wijzigen telefoon Alleen-lezen Opgelost
Kan ik ieder moment een andere telefoon uitkiezen?of moet ik wachten tot me abonnement verloopt?
SIM Swapping Alleen-lezen Onopgelost
Eerder gepost op de Ziggo Community, maar lijkt hier beter op z'n plaats:Vandaag in het nieuws, SIM Swapping... Bron RTL Nieuws Wat doet Ziggo hier tegen? Het lijkt mij zo simpel, vraag om een bevesti...
Vragen rondom fraude met 'sim-swapping' Alleen-lezen Onopgelost
Beste Vodafone,Ik heb enkele vragen rondom het nieuwe verontrustende fenomeen 'sim-swapping':1. Wat zijn de veiligheidsmaatregelen die jullie treffen om ‘sim-swapping’ te voorkomen?2. Zijn er in 2018 ...
Geen of traag Internet/wifi Alleen-lezen Opgelost
Sinds Ziggo werkzaamheden op 22 nov heeft verricht. Gaat het achteruit met mijn internet. Zowel vast als draadloos.Ook internet via Vodafone op mijn mobiel is niet om over naar huis te schrijven.
