My Vodafone app Alleen-lezen Onopgelost
Goedemiddag, Een vraagje en de klantenservice kon mij niet helpen.ik heb 3 mobiele nummers afgesloten bij Vodafone.nu willen mijn vrouw en dochter ook de Vodafone app gebruiken maar hoe werkt dat. mik...
Help Mee
Alle topics
Fair used Policy Alleen-lezen Onopgelost
Hallo, ik vind de voorwaarden van de FUP redelijk vaag In de voorwaarden staat letterlijk; ‘wat is redelijk verbruik in de EU?’ We spreken over redelijk verbruik wanneer je je abonnement meer gebruikt...
Incassodatum wijzigen Alleen-lezen Onopgelost
Hallo, Ik zou graag de incassodatum van mijn vodafone abonnement willen wijzigen naar de 25e.
Abonnement opzeggen ivm niet ondersteunen Apple Watch (Ultra) Alleen-lezen Opgelost
Hallo, ik ben helaas genoodzaakt over te stappen naar een andere provider, die met de T, ivm het niet ondersteunen van de Apple Watch (Ultra). Ik heb nog tot maart 2023, dus hopelijk krijgen jullie he...
Gezamenlijke rekening Alleen-lezen Opgelost
Dag,Wanneer er wordt over gegaan van 2 individuele abonnementen naar 1 gezamenlijk abonnement, zijn dan de (individuele) telefoonrekeningen van de afgelopen maanden ineens inzichtelijk voor iedereen?
Iedere keer een SMS Alleen-lezen Opgelost
Ik krijg iedere keer een SMS met onderstaande bericht. Ben er al mee naar de Vodafoon/Ziggo winkel geweest maar die ontdekken niks verkeerds. Waarom blijf ik dan deze meldingen ontvangen. Het maakt me...
My vodafone Alleen-lezen Opgelost
Hallo ik krijg geen activatie mail van my vodafone wat kan hier de oorzaak van zijn?
Subscription Device Alleen-lezen Opgelost
Hi, i just register Vodafone for my mobile and Internet subscription on November 2022. My inquiry, can i immediately subscribe for 2 years device + data plan?I heard need to have at least 2 month matu...
Nummer niet zichtbaar in My Vodafone App Alleen-lezen Opgelost
Mijn toestel met nummer 06** met abonnement voor 13,50 per maand werkt prima , maar ik kan het nergens terug vinden in My Vodafone het toestel van mijn man wel 06** , ook via Vodafone & Ziggo niet**Mo...
account met 2 klantnummers Alleen-lezen Opgelost
Ik heb 1 account met 2 klantnummers (2 aparte telefoonnummers met elk een eigen abonnement), van mij zelf en van mijn partner, omdat we allebei ons gezamenlijke emailadres hadden gebruikt als inlognaa...
IPv6 op mobiel Alleen-lezen Onopgelost
Het is nu bijna 2023, IPv6 is 27 jaar oud, maar als Vodafone klant hebben we hier nog altijd niet de beschikking over op het mobiele netwerk. De vraag is al enkele malen gesteld, maar ik lees alleen m...
Tegoed niet zien Alleen-lezen Onopgelost
Hallo, ik heb sinds deze maand een nieuw red abonnement en ik kan mijn tegoed niet zien in my vodafone app en ook niet via internet.ik krijg steeds een foutmeldingDuurt het even tot ik dat kan zien of...
Uit het niets ongelooflijk veel data verbruik, terwijl mobiel data staat uitgeschakeld Alleen-lezen Onopgelost
Goedemorgen allemaal, Ik heb een ongelooflijk raar probleem. Vanaf 1 t/m 8 december is mijn data verbruik ineens ongelooflijk hoog, echter heb ik sinds 3 december mijn data helemaal uitgeschakeld op m...
Opzeggen Alleen-lezen Opgelost
Ik heb al een langere tijd een abbonement die voor nu loopt tot 20 januari 2023.nu heb ik mijn abbonement in oktober geloof ik verlengd voor een jaar zonder telefoon.nu is mijn eigen telefoon kapot ge...
Ontkoppelen ziggo account Alleen-lezen Onopgelost
Hallo, Ik zou graag mijn oude Ziggo abonnement willen ontkoppelen van mijn huidige Vodafone abonnement. En dan mijn huidige Ziggo abonnement weer toevoegen. Met vriendelijke groet,Ruben
Ontkoppelen Ziggo Account Alleen-lezen Opgelost
Ik zou graag mijn oude Ziggo abonnement willen ontkoppelen van mijn huidige Vodafone abonnement. En dan mijn huidige Ziggo abonnement weer toevoegen. @moderator
Geen sms kunnen sturen naar bepaalde contacten Alleen-lezen Onopgelost
Ik kan naar bepaalde contacten geen sms of whats app sturen.Hoe kan dat?Ik heb al naar instellingen etc gekeken, simkaart opnieuw eruit gehaald etc maar niets helpt.Sommige contacten kan ik wel smsen ...
Vodafone klanten niet bereikbaar voor T-mobile gebruiker Alleen-lezen Onopgelost
Collega met T-Mobile als provider voor mobiele telefoon is bereikbaar voor iedereen alleen niet voor mensen met Vodafone als provider. Iemand idee hoe dit kan en hoe dit op te lossen? Al vervangende m...
Cashback Black Friday 2022 Alleen-lezen Opgelost
Hoi, hoe kan ik de cashback claimen voor de Samsung S22? In de de aanbieding van Vodafone wordt verwezen naar de Samsung website, maar daar staat krijg je alleen korting krijgt als je via de website v...
Groot verschil in verbruik data tussen de vodafone app en mijn eigen telefoon Alleen-lezen Opgelost
De afgelopen twee maanden is mijn datagebruik ineens veel hoger dan ik gewend ben. Vandaag de melding dat mijn bundel op is. Mijn telefoon geeft aan dat ik iets meer dan 3 gb heb verbruikt, maar volge...
