Er bestaan BT problemen waar je wel kan zoeken en vinden, maar niets kan ontvangen.
Zelf heb ik een paar gevallen gezien bij Blackberry.
Sommige werden opgelost door een toestel update te doen via de computer.
Andere gevallen moest het toestel ter reparatie worden aangeboden.
Controleer wel of je alle stappen goed door gaat.
Zo ja, kan je je altijd wenden tot de verkoper van het toestel.
Deze kan vast en zeker samen met jou naar het toestel kijken en controleren. Mocht er iets mis zijn, dan word het toestel opgestuurd ter reparatie. Meeste gevallen kosteloos.