alle nummers verdwenen uit MyVodafone zakelijk

[bvdh]

Beste klantenservice,

Ik beheer voor ons bedrijf een aantal nummers via MyVodafone. Een aantal weken geleden zijn al onze nummers verdwenen uit MyVodafone. Ook kan ik de facturen niet meer terugvinden. Hier is twee weken geleden een ticket voor aangemaakt, maar het is nog steeds niet opgelost. Ook krijg ik geen terugkoppeling over de status.

Daarom probeer ik het via deze weg nogmaals... Graag MyVodafone herstellen zodat ik onze werknemers weer kan bedienen en facturen kan downloaden.

[Anonymous]

Hey bvdh,

Vanuit hier kunnen we niks betekenen hierin.
Hiervoor dien je echt bij de klantenservice te zijn.
Mijn vermoeden is dat de nummers zijn over gezet naar het nieuwe systeem. Voorheen log je in met een gebruikersnaam en wachtwoord bij my vodafone zakelijk. Tegenwoordig kun je gewoon inloggen bij particulier hiervoor met een emailadres en wachtwoord. Ik raad je aan om het nog een keer te proberen op de oude manier. Mocht dat niet lukken dien je contact op te nemen.
Tevens kunnen zij ook de rekeningen opsturen.

[Serkan B]

Gesloten.