kimg1988

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

administratiekosten wijzigen abonnement

Ik heb mijn abonnement gewijzigd, heb dit telefonisch gedaan. Ik had gezien dat dit 50 euro zou kosten. Dit is mij ook aan de telefoon gezrgd. Nu zie ik op mijn rekening dat naast die 50 euro jullie mij ook nog es 60 euro administratie kosten rekenen. Dit is Niet gemeld, ik heb dit nergens gelezen. Ik vind dit behoorlijk absurd. Ik zal graag tekst en uitleg willen hebben hierover.
3 Reacties 3
Nevets86
Expert
Expert
  • 5447Posts
  • 253Oplossingen
  • 785Likes

Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met de klantenservice
Op dit moment wordt er gewerkt aan de systemen tot maandag 10:00 uur. Daarna kunnen mijn collega's daar de rekening inzien. Vanuit hier kunnen wij helaas niet in de systemen. Dit is omdat anders hier privacy gevoelige info gedeeld moet worden. Tevens reageren hier ook forumgebruikers.
Marc
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

kimg1988, welkom op het forum! Helaas kunnen we dit niet via het Forum nakijken. Neem even een kijkje in onze huisregels om te zien waarvoor je op het forum terecht kunt.

Het is ook leuk om je voor te stellen in dit topic. En in dit topic vind je alle informatie terug m.b.t. het Forum.
Marc
Oud Vodafone Moderator
Oud Vodafone Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

Gearchiveerd.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone