activatie vervangende sim blijft hangen in systeem ipv 1 uur minimaal 48 uur??

[janarie]

Heb gisteren een vervangende sim gekregen in de vodafone winkel. werkneemster gaf aan dat de activatie maximaal 1 uur zou duren, ondertussen zijn we 26 uur verder en nog niks. klantenservice gaf na lang aandringen aan dat er problemen waren na werkzaamheden (vorige week) en dat die activatie nog wel eens 48 uur op zich kon laten wachten.
Heeft iemand anders hier nog ervaringen mee?
wat gaat vodafone doen als tegemoetkoming? (of hoort dit er gewoon bij?)
Ben er ondertussen een beetje klaar mee

[Nadia]

janarie een activatie kan maximaal 48 uur duren, maar in de praktijk is je simkaart doorgaans veel sneller actief. Als je al een poosje wacht dan raad ik je aan om toch contact op te nemen met onze klantenservice. Ik sluit dit bericht omdat andere forumleden je hierbij niet kunnen helpen.