Joep1980

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

abonnement ziggo korting

Ik heb net een abonnement verlengd.ik kwam op 38€ per maand uit(ik heb ook ziggo internet).Nu na het bevestigen krijg ik een email waarin staat dat de kosten 42€ per maand zijn.…

Is de korting van Ziggo hierin niet meegenomen?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Energieboy
Expert
Expert
  • 12122Posts
  • 3533Oplossingen
  • 3155Likes

Hoi @Joep1980 
Nee, korting omdat je Vodafone en Ziggo hebt, is niet meegenomen op je contract. 
Deze korting krijg je wel, maar dat melden ze niet op het contract omdat ze dan verplicht zijn je ALTIJD deze korting te geven, ook als je opeens zou besluiten om weg te gaan bij Ziggo en geen combi korting meer mag krijgen. Daarom is dit van het contract gehouden.

Je krijgt het dus wel maar daar moet je nog even op wachten. Vodafone & Ziggo controleren dit bij elkaar in het systeem en dan krijg je vanzelf die korting op je factuur en ook je dubbele data en de extra zender bij Ziggo.


Meer info heb ik hieronder nog voor je:
Zodra het abonnement in gaat, gaan de systemen tussen Vodafone en Ziggo synchroniseren. Het is van belang dat beide op exact hetzelfde adres vermeld staan voor de extra's en of KVK nummer (zakelijk).

Daarna wordt er gekeken of je aan de voorwaarden voldoet en eventueel een akkoord gegeven indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Zie voor alle voorwaarden: www.vodafone.nl/non-stop. Binnen 4 weken worden de extra's dan ook aangesloten als je aan de voorwaarden voldoet.

Zodra het wordt aangesloten, wordt er vanuit Vodafone een sms gestuurd en zie je ook in my Vodafone de dubbele data erbij staan en op je factuur evt de 5 euro korting of 2,50 euro korting (5 euro korting: Red abonnementen na April 2017 aangesloten - 2,50 euro korting: Smart abonnementen na Maart 2019).

Ziggo:
Zender pakket en het Veilig Online

In Mijn Ziggo kun je het extra zender pakket aanvragen samen met het veilig online pakket. Dit gaat dan ook via Ziggo. Je kunt dan ook kiezen uit:

  • Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
  • Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
  • Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd

 

Meer hierover lees je hier: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/

 

Kun je Vodafone een berichtje sturen via Facebook of Twitter? Dan kijken ze met je mee of alles correct staat en of je aan de voorwaarden voldoet.

Bekijk in context

4 Reacties 4
Energieboy
Expert
Expert
  • 12122Posts
  • 3533Oplossingen
  • 3155Likes

Hoi @Joep1980 
Nee, korting omdat je Vodafone en Ziggo hebt, is niet meegenomen op je contract. 
Deze korting krijg je wel, maar dat melden ze niet op het contract omdat ze dan verplicht zijn je ALTIJD deze korting te geven, ook als je opeens zou besluiten om weg te gaan bij Ziggo en geen combi korting meer mag krijgen. Daarom is dit van het contract gehouden.

Je krijgt het dus wel maar daar moet je nog even op wachten. Vodafone & Ziggo controleren dit bij elkaar in het systeem en dan krijg je vanzelf die korting op je factuur en ook je dubbele data en de extra zender bij Ziggo.


Meer info heb ik hieronder nog voor je:
Zodra het abonnement in gaat, gaan de systemen tussen Vodafone en Ziggo synchroniseren. Het is van belang dat beide op exact hetzelfde adres vermeld staan voor de extra's en of KVK nummer (zakelijk).

Daarna wordt er gekeken of je aan de voorwaarden voldoet en eventueel een akkoord gegeven indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan. Zie voor alle voorwaarden: www.vodafone.nl/non-stop. Binnen 4 weken worden de extra's dan ook aangesloten als je aan de voorwaarden voldoet.

Zodra het wordt aangesloten, wordt er vanuit Vodafone een sms gestuurd en zie je ook in my Vodafone de dubbele data erbij staan en op je factuur evt de 5 euro korting of 2,50 euro korting (5 euro korting: Red abonnementen na April 2017 aangesloten - 2,50 euro korting: Smart abonnementen na Maart 2019).

Ziggo:
Zender pakket en het Veilig Online

In Mijn Ziggo kun je het extra zender pakket aanvragen samen met het veilig online pakket. Dit gaat dan ook via Ziggo. Je kunt dan ook kiezen uit:

  • Ziggo Sport Totaal: zes premium sportkanalen
  • Ziggo Movies & Series L met o.a. het beste van HBO
  • Ziggo Kids: vijf zenders voor elke leeftijd

 

Meer hierover lees je hier: https://www.ziggo.nl/vodafone/extras/

 

Kun je Vodafone een berichtje sturen via Facebook of Twitter? Dan kijken ze met je mee of alles correct staat en of je aan de voorwaarden voldoet.

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Heb je hier nog vragen over @Joep1980?

Joep1980
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Bedankt heren!Het is me nu duidelijk....

Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes

Graag gedaan @Joep1980 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic