abbonnement betaald en toch afgesloten voor uitgaande oproepen!!!

[anoukio]

Zowel bij mijn telefoon als die bij mijn vriendin zijn de uitgaande oproepen geblokkeerd. Heb nog nooit een achterstand gehad met betalen. Wat is er aan de hand?????
 
Groetjes anouk

[Serkan B]

Hallo Anoukio,

Ik begrijp hieruit dat je wel oproepen kunt ontvangen. Dat zou er inderdaad op kunnen duiden dat er een gedeeltelijke blokkade is geplaatst. Wellicht is er een factuur aan je aandacht ontsnapt. Controleer dit even via je My Vodafone account of bel met 1200 of 1201.

Indien dit niet het geval is raad ik je aan je simkaart eens in een ander toestel te testen of handmatig te wisselen tussen het 3G en 2G (GPRS) netwerk.

Succes!