abbo verlengd naar Sim Only

[edbe]

we hebben jl. 6 maart 2 x van een vaste abonement verlengd naar Sim Only abonement.
een Sim Only pakket abonement is binnen gekomen en gaar]t April pas in.
de andere abonement gaat pas in July in maar van deze hebben we nog geen Sim only pakket ontvangen, terwijl het binnen 5 werkdagen zal worden bezorgd.
moeten we nu zorgen gaan maken??

[SamsungExpert]

Hoi ,

Omdat de maand april al in de buurt komt is het zo dat je de simkaart ontvangt. De maand juli in tegendeel zal nog even moeten wachten en daardoor heb je mogelijk de simkaart niet ontvangen. Dus in juni ongeveer zou je de simkaart kunnen ontvangen (hoor je niks, neem dan contact op met de klantenservice).

Vriendelijke groet,

[Serkan B]

Topic gesloten.