Zeer slecht bereik 9681 GK

[jjvd]

Op genoemde postcode is het bereik dramatisch. Meestal G, nooit 3G of beter.
Voor een red Plus B abo is dat wat weinig....
 
John

[LindaM]

Hoi jjvd,

Ik heb de dekking voor je nagekeken. De 3G dekking is helaas niet optimaal. Helpt het als je het toestel instelt op het 2G netwerk?

[jjvd]

Nee, dat helpt niet.
Verbindingssnelheid is 43 kbps down, 32 kbps up.
Ping 980 ms.
Droevig, dus.
John

[Annabelle]

Merk je dit binnen of buitenshuis? Je hebt de klacht alleen op deze specifieke postcode?

[jjvd]

Zowel binnen als buiten. Geldt voor een groot gedeelte van 9681. Op andere locaties (bv 9672) al H+ gehaald.
Ligt dus niet aan apparaat...

[Arina]

ik heb de dekking op die locatie nagekeken en zie dat in Midwolda geen eigen mast staat, dus dat zou de verminderde dekking kunnen verklaren.

Neem even contact op met de klantenservice zodat ze samen met jou op zoek kunnen naar een oplossing.