Bij verlenging abo, met nieuw toestel, is de bevestiging hiervan, en correspondentie ivm levering telefoon, naar een zeer oud mail adres van mij gegaan. Daardoor mijn tel niet in ontvangst kunnen nemen ( voor zakelijke doeleinden)!!
Als ik mijn gegevens in 'mt Vodafone' bekijk staat mijn juiste mail adres toch goed in... Conclusie, systemen niet goed op elkaar afgestemd. Altijd zeer positief over Vodafone geweest, maar nu toch niet meer!!!
En nu!!?? Toestel blijkbaar weer naar Vodafone zelf, en ik opnieuw moeten bestellen!? Wat een gedoe en xtra werk voor mij... Terwijl t jullie fout is!!!! Passende vlotte oplossing en inkomstenverhogend vergoeding gewenst..
En ik kan gdv nergens vinden maar ik vlot even kan reageren/klagen.... Maakt de woede des te groter!!
