Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 344Likes

Wil jij over WiFi en 4G bellen? Doe dan mee aan de Soft-launch! [Update 4-11: afgerond]

http://voda.fo/ne/d2uc5Bij Vodafone zijn we continu bezig met het verbeteren van ons netwerk. Nederlandse mobiele netwerken behoren tot de beste van de wereld, maar binnenshuis ervaren klanten vaak nog problemen, bijvoorbeeld door het gebruik van bouwmaterialen die het mobiele signaal tegenhouden. Vandaar dat we momenteel druk bezig zijn met het uitrollen van bellen over WiFi en 4G. Deze dienst zorgt er met name voor dat je binnenshuis beter bereikbaar bent. Wil je meer informatie over de werking van de dienst, bekijk dan onderstaande video.


Ons netwerk en onze systemen zijn technisch klaar voor het ondersteunen van deze dienst. Eind 2016 zullen we zowel WiFi- als 4G-bellen commercieel gaan aanbieden. Voordat we dat doen, zijn jouw feedback en ervaring belangrijk voor ons om de dienst zo goed mogelijk op de markt te zetten.

Dus wil jij je netwerkervaring binnenshuis verbeteren of wil je gewoon als een van de eerste klanten kunnen bellen via WiFi en 4G? Meld je dan nu aan om WiFi- en 4G-bellen te testen. Er kunnen maximaal 300 klanten meedoen aan de Soft-launch, wees er dus snel bij!

Update 04-11-2016: Het is nu niet meer mogelijk om je aan te melden voor de Soft-launch. We hebben de Soft-launch inmiddels namelijk met succes afgerond. Klanten ervaren over het algemeen een betere gesprekskwaliteit en een beter bereik met WiFi en 4G bellen. Zodra WiFi en 4G bellen ook voor andere klanten mogelijk wordt zullen we dit natuurlijk direct communiceren.

Dank aan iedereen die heeft willen deelnemen aan deze Soft-launch. Mocht je nog feedback of andere vragen hebben over de Soft-launch kun je jouw reactie in dit topic plaatsen.

De voordelen:


    • Overal zorgeloos kunnen bellen, zowel buitenshuis als binnenshuis.
    • Veel betere verstaanbaarheid bij telefoongesprekken.
    • De verbinding komt veel sneller tot stand wanneer je iemand belt.
    • Je kunt nu tijdens een telefoongesprek ook gebruik maken van je internetverbinding.

Voorwaarden om te kunnen testen:

  • Jouw particuliere abonnement ondersteunt 4G.
  • Je hebt een Samsung S6 (Flat of Edge), S7 (Flat of Edge), A3 of de A5 2016 (A5 2015, beter bekend als A500F wordt niet ondersteund), met de juiste software:
    o dit check je door *#1234# te bellen;
    o als je in de CSC code VF ziet staan dan kun je deelnemen.
  • Update 09-09: De Samsung S7 (Flat of Edge) is nu ook zonder de VF software geschikt voor de pilot.
  • Update 28-09: De Samsung Galaxy A3 (Vodafone branded) is nu ook geschikt voor de pilot.
  • Om gebruik te maken van WiFi en 4G bellen is een softwareupdate vereist. Beschik je nog niet over de laatste software? Volg dan deze handleiding om te updaten.

Hoe meld je jezelf aan?
Alleen als er een match is met de voorwaarden kun je je aanmelden. Plaats hiervoor een reactie onder dit topic. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een privébericht van ForumCrew.

Q&A
Wat verwacht Vodafone van mijn deelname?
Je blijft gewoon gebruikmaken van je telefoon zoals je dat gewend bent. Na een aantal weken sturen we je eenmalig een enquête, waarin we jou om je ervaringen met de dienst vragen.

Kan ik veilig deelnemen aan deze Soft-launch?
Ja, intern hebben we al veel testen succesvol uitgevoerd. Je zult dus niet snel problemen met bellen of internetten krijgen.

Moet ik betalen voor WiFi-bellen?
Gesprekken over WiFi worden met je belbundel verrekend. De WiFi verzorgt namelijk alleen het laatste (of eerste) stukje van de verbinding, daar waar het mobiele signaal niet sterk genoeg is. Het grootste deel van het gesprek vindt gewoon via ons netwerk plaats. De afrekening van je gesprek wordt dus – zoals gewoonlijk – berekend op basis van wie en hoe lang je belt.

Waarom staat mijn toestel niet in de lijst?
We draaien deze Soft-launch om meer inzicht te krijgen in de klantervaring en het functioneren van ons netwerk en onze systemen. Om het aantal variabelen in deze Soft-launch zo klein mogelijk te houden, starten we met een beperkt aantal type toestellen in combinatie met specifieke software. Na de Soft-launch zullen we WiFi en 4G bellen z.s.m. commercieel lanceren, waarbij we ook meerdere toestellen zullen ondersteunen.


Mocht je ervaringen rondom WiFi- en 4G bellen willen uitwisselen, doe dat dan op deze pagina!

Veel belplezier!
185 Reacties 185
barryvdh

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
xevious Het is geen losse app, maar gewoon bellen zoals je gewend bent, alleen over Wifi/4g (bijvoorbeeld als je netwerkdekking niet goed is door isolatie).
xevious

Stamgast
  • 56Posts
  • 1Oplossingen
  • 6Likes
barryvdh Duh...en wat doet de jeugd dan tegenwoordig grrrrrratis, zelfs bij géén 3g/4g dekking?
Juist..bellen via Wifi.
Dat je er geen app voor nodig hebt bij Voda komt zeker omdat je toch eventjes je firmware moet aanpassen. Stiekem toch een app, dus.
Ik begrijp dat Voda geld moet verdienen, maar dit is niet de manier.
genemar

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik wil graag deelnemen, beschik over een S6 Edge. Heb al van alles geprobeerd de agelopen jaren (3x een signaal plus versleten).
rodeto

Meedenker
  • 18Posts
  • 0Oplossingen
  • 9Likes
Ik meld mij graag aan. Ik heb een S7 edge.
De genoemde problemen zijn al geruime tijd aanwezig bij mij in de woning en die heb ik ook al een aantal keren gemeld bij Vodafone. Toen was er nig niets aan te doen maar ik zou dolgraag meehelpen aan het verbeteren van het netwerk zodat ik, en ook anderen, verschoond blijven van deze problemen in de toekomst.
Desiree-

Raadgever
  • 397Posts
  • 12Oplossingen
  • 53Likes
Bedankt voor al jullie aanmeldingen! 🙂 Even om verwarring te voorkomen, helaas kun je met de Samsung Galaxy S6 Edge Plus niet deelnemen. De pilot geldt op dit moment alleen voor de Samsung S6, S7 (Flat of Edge) of een A5, met de juiste software.
Rolandos582

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Waar zit het hem in dat bijvoorbeeld een Note 5 of Note 7 niet supported worden dan?
Cyrille74

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik heb een S5 mini en een s7. Ik wil wel meetesten 🙂
marcdeboer1975

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Best Vodafone,
ik heb een Samsung S7 Edge en een particuliere 4G RED super Abonnement.
Ik woon in Opperdoes en zit erg slecht in de dekking thuis met de Vodafone.
WiFi is perfect.
*moderator edit: e-mailadres verwijderd*

Groetjes Marc
PeterHam

Ontdekker
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes
Beste Marc,

Lijkt mij interessant om mee te doen.

Groet,
Peter
satfriekje

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik wil graag mee doen aan de test. Samsung S7 Edge met Vodafone abonnement, en VF in de CSC code.
Mrjraider

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Nog steeds geen antwoord op de vraag; kan ik met een Vodafone abbo op PHN ook meedoen? Zou in principe niets uit mogen maken
Stagenaars

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Ik doe graag mee. S7 met 4G en op meerdere plaatsen toegang tot Wi-Fi.
Desiree-

Raadgever
  • 397Posts
  • 12Oplossingen
  • 53Likes
xevious het bellen wordt inderdaad van je belbundel afgetrokken. Maar dat is toch eigenlijk beter? 🙂 Zo kun je jouw MB's optimaal benutten en worden je belminuten ook goed gebruikt. Je kunt dit juist zien als een extra service van Vodafone. Op die manier ben je beter bereikbaar op plekken waar je voorheen niet goed bereikbaar was.
Pafi2013

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hallo
Ik zou graag mee willen doen met je pilot ik heb een red süber abonnement en een Samsung galaxy s7 edge


joostbeumer

Gedreven Liefhebber
  • 32Posts
  • 0Oplossingen
  • 15Likes
Ik wil ook wel mee doen. Heb een s7 edge met Vodafone 4g. En belofte heeeeeeeeeeeeel veel

Gr Joost
rebdeg

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Yes, count me in! S7 edge, Red abbo

Looking forward,
Reinier de Groot
Desiree-

Raadgever
  • 397Posts
  • 12Oplossingen
  • 53Likes
Mrjraider als VF niet in de codes staat, kun je nu helaas niet meedoen aan de pilot.
Avar

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik wil graag meedoen, S7 Edge met laatste update.
yacov

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Graag doe ik mee aan de pilot.
Ik heb een Samsung Galaxy S6 Edge Plus
Mrjraider

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Pff ook waardeloos. Zal nog eens verlengen bij jullie. Kan niet eens van de functionaliteiten gebruik maken
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat vind jij het mooiste aan de iPhone 16 serie?

Uitgelicht topic