Wijzigen incassodatum

[Ricardo Smits]

Goedemorgen,

Kan mijn incassodatum verzet worden naar de 28e van iedere maand?

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Ricardo Smits, goedemorgen en welkom hier!

Zeker kan ik de datum van afschrijving voor je verplaatsen naar een later moment. Jouw voorkeur gaat uit naar de 28e van de maand. Dat gaan we regelen! Houd er rekening mee dat de incasso altijd rond een bepaalde datum plaatsvindt. Dit in verband met weekenden en feestdagen. 

Om dit te wijzigen heb ik wel wat aanvullende informatie van je nodig: 
Naam contractant:
Adresgegevens:
Mobiel nummer:
Geboortedatum: 
Laatste 4 cijfers IBAN rekeningnummer;
 

Je kunt deze informatie naar mij toesturen in een privébericht. Ga hiervoor naar jouw inbox op de Community, stel een bericht op en selecteer mij als ontvanger. Uiteraard staan mijn collega's van de klantenservice ook altijd voor je klaar om deze wijziging in orde te maken.

[Cecilia]

Bedankt voor jouw privébericht @Ricardo Smits! Bij deze heb ik de datum van de automatische incasso aangepast. De factuur in maart zal nog rond de oude datum worden afgeschreven, maar de facturen daarna zullen rond de 28e van de maand worden geïncasseerd.

[Ricardo Smits]

Vriendelijk bedankt.