Hallo,
Ik probeer mijn vraag hier neer te leggen, kom er zelf namelijk niet meer uit.
Het probleem is het volgende.
Als je inlogt in de mijn Vodafone omgeving via de website of de mobiele applicatie komt er Welkom “naam”,
Via de mobiele applicatie werkt dit prima en zie ik mijn eigen naam.
Via mijn Vodafone op de website komt er een naam te staan van een van de gebruikers van een Red Together abonnement.
Dit was nooit zo en is gekomen nadat er een ticket was aangemaakt die via mijn account op naam gesteld werd op een van de gebruikers van Red Together.
Kan nergens vinden waar ik dit kan aanpassen, destijds via de telefonische klantenservice besproken tijdens een andere vraag en daar kwam geen oplossing.
Weet iemand hier hoe ik dit oplos?
Het is geen groot probleem, zou wel fijn zijn als het opgelost is.