hendev

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Wegvallende gesprekken (Utrecht)

Ik beheer ongeveer 50 abonnementen en krijg iedere dag klachten over wegvallende gesprekken, gesprekken die niet opbouwen en gesprekken die meteen naar de voicemail gaan terwijl men gewoon bereikbaar is als mensen op kantoor zijn (3581HD)
 
We hebben dit probleem met iPhone4S en Samsung Galaxy S Advanced toestellen en dit duurt nu al een paar maanden. Van alles geprobeerd (nieuwe simkaarten, overschakelen naar 2G en zelfs een Cel-Fi booster) maar de gesprekken blijven wegvallen. Aangezien een phemtocell niet meer dan 30 man aankan en het bereik niet ver genoeg is werkt dit ook niet.
 
Frustratie onder mijn collega's wordt (begrijpelijk) groot; heeft iemand nog een idee wat er aan de hand kan zijn?
 
Gr.
Jeroen
 
 
1 Reactie 1
RuudNL

Liefhebber
  • 650Posts
  • 17Oplossingen
  • 125Likes
Ik heb daar in de buurt (wat oostelijker) weleens de melding dat het netwerk bezet is op 2G, op het moment dat ik een gesprek wil beginnen. Dat kan best de reden zijn eventueel.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic