Admi

Ontdekker
  • 2Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Wat te doen voicemail,bellen en updaten?

Mijn voicemail stopt na 1sec.Dus ik kan bijna geen voicemail uitluisteren.

Ik kan ook bijna niet bellen

Software updaten krijg ik melding controleer uw netwerk.

Simkaart eruit gehaald en terug

Mobiel uit en aan niets.

Geen idee

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Admi
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Hoi Sharon.

Wij zijn naar de Vodafone winkel geweest het was dus de mobiel.Ze hebben daar de simkaart in een ander toestel gezet,en geen probleem.

Andere mobiel aangeschaft.

Bedankt allemaal voor de raad

Bekijk in context

7 Reacties 7
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9737Posts
  • 3070Oplossingen
  • 2185Likes

Hoi @Admi 
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone. 

Heb je deze info al eens bekeken?
Er staat wel voor in het buitenland, maar de APN gegevens zijn ook belangrijk voor in Nederland zelf. Misschien dat je deze eens kunt controleren aan de hand van deze informatie: https://forum.vodafone.nl/buitenland-6/tutorial-mobiele-data-in-het-buitenland-299774

En probeer ook je simkaart eens in een ander toestel te doen. Als het dan wel werkt ligt het niet aan Vodafone maar aan je toestel. Je kan het altijd even proberen 🙂 Succes!

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

De APN heeft niks te maken met de voicemail @Energieboy 
Kun je eens controleren welk nummer je bij de voicemail instellingen hebt in@Admi?
Daarnaast raad ik aan om eens te controleren of er een doorschakeling in je toestel staat onder de oproepinstellingen, of alle facturen voldaan zijn (geen blokkade vanuit ons) en of er geen directe doorschakeling in My Vodafone (website) staat.

Ook kun je de voicemail eens uitschakelen door te bellen met 12330 en daarna weer aanzetten via 12331. Ik hoor graag of het geholpen heeft.

 

Groet,

Steven

Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 9737Posts
  • 3070Oplossingen
  • 2185Likes

Helemaal met je eens Steven. 
Maar er staat ook dat deze niet kan bellen: Ik kan ook bijna niet bellen

Daarom dacht ik, kijk eens of die dingen goed staan. Je weet het maar nooit.
Maar ja, wat weet ik nu van Samsungs 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

De Apn is echt gericht op internet en staat los van bellen  @Energieboy 🙂 Dit is puur om te kijken wat er mis is met het internet. Maar daar pak je niet het hele probleem mee aan. Maar is inderdaad een optie om te checken! 

Enige wat nog gedaan kan worden is een kruistest of de network check. http://voda.fo/ne/smtkt 

Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 444Likes

Heb je bovenstaande tip van Steven nog geprobeerd @Admi ?

Admi
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Hoi Sharon.

Wij zijn naar de Vodafone winkel geweest het was dus de mobiel.Ze hebben daar de simkaart in een ander toestel gezet,en geen probleem.

Andere mobiel aangeschaft.

Bedankt allemaal voor de raad

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 11356Posts
  • 1717Oplossingen
  • 2141Likes

Super om te horen dat het opgelost is! 
 

Groet,

Steven

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone