kranky

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Wat de ???? verlengen wordt zo wel erg lang wachten

Op 4 okt 2017 betsel ik een iphone 6 en verleng ik mijn abbonement
Nu 11 dgn later na een aantal keer bellen nog maar weer eens gebeld. Want nog geen telefoon.
Krijg een vriendelijke jongen aan de lijn die niet zo goed weet wat mij nu te vertellen want dit is wel erg lang wachen op de telefoon, maar zegt ie, ik heb een id. Anders moet je nog 2 dgn wachten of tot na het weekend dan zou het er toch moeten zijn.
"Maar je deze bestelling nu annuleerd gaan we eens kijken of de iphone 7, die er wel is, misschien iets is. Als het niet iets is zetten we gewoon de oude besteling er weer in."
"Ik verbind je even door...":
Krijg een andere vrindelijke jongen aan de lijn en de i phone 7 ligt niet in mijn financiele bereik, dus ik zeg, nou ik wacht nog wel tot na het weekend, en dan zal de telefoon er toch wel zijn.
Zegt hij "nou... dat kan dan nog wel even duren, want je staat weer achter in de rij...De besteling is al genanuleerd, maar ik kan hem er wel weer inzetten voor je...



Serious???? WTF??????
3 Reacties 3
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 437Likes

Hoi kranky,

Jeetje, ik kan me voorstellen dat je teleurgesteld bent. Neem even contact met ons op via 0800-0560 (gratis). We kunnen dan met je meekijken naar de mogelijkheden. Via het forum is dit helaas niet mogelijk.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

Topic gesloten.
Marc
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 7269Posts
  • 231Oplossingen
  • 343Likes

Gearchiveerd.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

VoLTE Roaming met Vodafone

VoLTE roaming betekent: bellen over 4G in het buitenland. In Nederland is bellen over 4G al in gebruik maar in het buitenland is deze functionaliteit nog niet overal mogelijk. Mobiel internetten doe j...

Geplaatst in Tips van Vodafone