Waarom heb ik mijn registratiebonus niet ontvangen?

[Tigrafreak]

• Ik heb een prepaid nummer geregistreerd maar niet de 5 euro tegoed ontvangen wat kan ik hier nog aan doen 

[Jamyla]

Goedemorgen @Tigrafreak 

Allereerst leuk dat we je als prepaid klant mogen verwelkomen 🙂 En je hebt ook direct je weg weten te vinden op de Community, super.

We zien in de praktijk soms vaker voorkomen dat de voucher opwaardering niet in 1 keer goed gaat. Dat is jammer 😞

Ik heb het tegoed van €5,- nu aan je account toegevoegd en is ook nu zichtbaar via MyVodafone.

Enjoy it all 🙂