Waarom duurt het zoang?

[whitney_doest]

Ik heb 2 april pre order gedaan voor samsung galaxy s6 edge gedaan.
Vandaag 21 april heb ik de telefoon en nieuwe abo nog steeds NIET!!!

Ik heb ze wekelijks gebeld en krijg te horen, backoffice heeft een acherstand , maar als u een nieuwe order plaats kan het wel sneller , want dan is er geen storing in het systeem! of krijgt te horen u nummer behoud is niet doorgestuurd, Welke smoesjes kan ik nog meer verwachten????

ik " zou" een nieuwe klant voor ze zijn, maar op deze manier kan ik beter de order annuleren en weer naar andere provider gaan.

Mensen die hun telefoon niet pre order hebben besteld, hebben de telefoon in huis en ik wacht al 3 weken.

Kan iemand mij nog adviseren wat ik hier nog aan kan doen????

echt een hele slechte zaak van vodafone!:@

[Kyra]

Hoi @whitney_doest,

Ik kan me voorstellen dat je het toestel het liefst zo snel mogelijk ontvangt. Helaas kunnen wij je hier op het Forum niet mee helpen omdat we geen inzicht hebben in deze gegevens. Ik raad je daarom toch aan even contact op te nemen met de klantenservice.

[Marc]

Topic gesloten.