Hoi
Jochem Dijkstra Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Daar kunnen we als klanten via de Community niet zoveel over zeggen omdat dit bekeken moet worden in het systeem en dat kunnen we als klanten onderling niet. Daarom advieseer ik je om contact op te nemen via de
klantenservice van Vodafone en anders via
My Vodafone kan je online chatten in de app en/of via je browser (via deze weg heb je sneller contact en antwoord).
Op die manier kan je vragen wat er aan de hand is en waarom dit allemaal zo snel gaat. Eventueel kan je een bericht sturen via
Twitter en/of
Facebook en die kunnen je daar ook antwoord op geven.
Via hier is dit echt, jammer genoeg, niet mogelijk. Succes in ieder geval en hoop dat je er snel achter komt waar het aan ligt. Misschien een kleine tip: de mobiele telefoons van tegenwoordig gebruiken altijd wel internet, ook al doe je niets. Je kan dan de telefoon in vliegtuigmodes zetten om te zorgen dat je geen data gebruikt!
