@
monic39 Oplichten doen we zeker niet. Als je het cadeautje nog niet hebt ontvangen dan kunnen er twee dingen gebeuren.
1. We zetten het door naar onze technische dienst zodat het uitgezocht kan worden
2. We zien direct dat je er recht op hebt maar de bundel nog niet hebt ontvangen en we zetten deze handmatig voor je aan.
We zeggen in eerste instantie om die 10 dagen af te wachten zodat we dit niet onnodig laten uitzoeken. Als je na die 10 (werk)dagen nog steeds niks ontvangen hebt dan kun je dat natuurlijk aangeven en dan wordt het alsnog voor je in orde gemaakt. In plaats van ons meteen oplichters te noemen kun je ons beter de kans geven om het voor je op te lossen.
😉