Dan moet je denk ik even naar de instellingen van de muziekspeler gaan.
Vermoedelijk heb je het geluid "ge-mute".
Telefoon van "stil" afhalen kan ook werken maar daar je beltoon wel werkt zal die denk ik niet op "stil" staan.
Ik heb zelf "nog" niet de Experia Z maar wil hem wel hebben.
Dus ik kan het niet met zekerheid zeggen.
Als ik op mijn huidige telefoon (LG Optimus 2x speed) op de toetsen aan de zijkant druk dan stelt die het beltoon volumme in.
Druk ik tijdens een gesprek op die toetsen kan ik het belvolumme aanpassen. (harden of zachter)
Druk ik tijdens het afspelen van muziek of films op de toetsen kan ik het "media" volume harder of zachter zetten.
Dus bij mijn huidige telefoon zijn die toetsen functioneel anders tijdens bepaalde acties.
Misschien is dat bij de Z ook zo.
Laat het me weten als het, het weer doet.