Voicemail

[Ramonahavens]

Hallo

Ik kan al jaren mijn voicemail niet instellen. Nooit echt nodig meer gehad.  Maar nu wel.  Voor belangrijke telefoontjes op te vangen. Als ik 1233 bel krijg iknte horen your not provision for vodafone voicemail.

Wie kan mij eindelijk eens helpen met dit probleem.

Gr ramona

[Energieboy]

Hoi @Ramonahavens 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Ik denk, omdat je al heel lang geen voicemail hebt, dat ze bij Vodafone je nummer even opnieuw moeten resetten en zorgen dat je voicemail weer uit z’n slaap komt. Het is maar een idee hoor, maar het helpt vaak wel als iemand van Vodafone je nummer reset. 

Dit kan je doen door te bellen met de klantenservice, of een chat te starten. 

[Louis · Accepted solution]

Hoi @Ramonahavens,

Welkom op de Community van Vodafone.
Ik leg je graag meer uit over deze melding. De melding geeft aan dat de voicemail niet aangesloten staat.
Gelukkig kan dit heel makkelijk opgelost worden door de optie voicemail op mogelijk te zetten.

Zodra dat gebeurt is, even opnieuw opstarten en daarna mag je de voicemail inschakelen via 12331.

Mocht je dit willen, dan hoor ik het graag. Je mag mij dan een bericht sturen (klik op mijn naam en daarna kun je klikken op "stuur een bericht".
Hierin mag je het volgende vermelden:
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en laatste 4 cijfers bankrekeningnummer
- Mobiele nummer.

Mocht het al opgelost zijn, dan hoor ik het graag! 

 

[Louis · Accepted solution]

Dankjewel voor de gegevens @Ramonahavens
Je mag het toestel opnieuw opstarten. Daarna mag je bellen met 12331 om de voicemail in te schakelen.
Ook kun je daarna via 1233 de voicemail instellen. Via My Vodafone (website) kun je eventueel nog extra dingen aanpassen zoals wanneer de voicemail moet aanspringen etc.

Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag! 

[Ramonahavens]

Bedankt het is gelukt. Eindelijk weer voicemail 

[Louis]

Super om te lezen, dat je eindelijk weer gebruik kunt maken van de voicemail.
Heel graag gedaan!