Voicemail werkt niet - melding 'goodbye'

[Ilse1]

Zie titel. Aan de chatbot heb ik niks. Medewerkers zijn niet beschikbaar. Telefoonmenu biedt alleen maar keuzes die tot niks leiden. Je kunt met niemand in gesprek. Ik wil er vanaf dat mensen Goodbye horen als ik in gesprek ben.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Ilse1, welkom hier!

Goed dat je even aan de spreekwoordelijke bel trekt. Ik help je graag om de voicemail up and running te krijgen. Ik ben direct achter de schermen gaan kijken en zag dat de voicemail niet ingeschakeld stond bij jouw abonnement. Dit heb ik nu in orde gemaakt. Kun je voor mij het toestel eens uitzetten en opnieuw opstarten? Daarna mag je bellen met 12331. Als het goed is, werkt de voicemail dan. Laat je weten of het gelukt is