GroetJess
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Voicemail staat ineens aan.

Mijn voicemail heb ik toen ik zo'n 4 jaar geleden naar Vodafone ben overgestapt gelijk uitgezet en nooit aan gehad. Nu krijg ik sinds een paar dagen Vodafone voicemail berichtjes na bijvoorbeeld een gemiste oproep. Erg vervelend voor mijn kinderen, ze hebben prepaid en bij het overgaan naar de voicemail wordt er beltegoed afgeschreven.

Ik heb de voicemail inmiddels via 12330 uitgezet, maar hoe kan het dat hij aanstond?

3 Reacties 3
Energieboy
Super Expert
Super Expert
  • 8853Reacties
  • 2856Oplossingen
  • 1857Likes

Hoi @GroetJess 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 


Goede vraag en ik denk dat Vodafone daar ook geen antwoord op zal hebben. Dat je hem nu uit hebt gezet, en dat het is gelukt, is natuurlijk goed dat je dit hebt gedaan. Eventueel kan je ook nog even kijken in My Vodafone bij service of daar ook je voicemail volledig uit staat. Ik zelf kijk altijd via een browser in My Vodafone, daar kan je ook wat makkelijker. Via de app kan het ook door bij service naar privacy instellingen te gaan. 

Zie voor meer info: https://www.vodafone.nl/support/toestel-en-sim/voicemail

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10619Reacties
  • 1550Oplossingen
  • 1856Likes

Hoi @GroetJess,

Welkom op de Community van Vodafone.
Het is raar dat de voicemail weer in een keer aan staat.

Ik kijk graag voor je na of ik iets hierover kan achterhalen.
Kun je mij een privebericht sturen met daarin de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam 
- Adres en postcode
- Geboortedatum en 06 nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer

Een voicemail kan aangezet worden via My Vodafone, het toestel of via de klantenservice.
Ik hoor graag van je! 

Steven
Community Moderator
Community Moderator
  • 10619Reacties
  • 1550Oplossingen
  • 1856Likes

Ik heb helaas nog niks van je gehoord @GroetJess.
Had je mijn bericht gezien? 

Uitgelicht topic