Na een zeer spoedige overstap in slechts 11 dagen van mijn oude provider naar vodafonevast + bellen blijkt dit toch een enorme misstap te zijn. Internet, ja die werkt, hoewel, ik moet wel minimaal 1 keer per dag het modem resetten omdat de DSL in error staat. Meestal gebeurd dit in de nacht. Maar erger is dat mijn vast nummer niet is overgezet en ik niet kan bellen en gebeld worden. Met de helpdesk kom je niet veel verder, die houden je aan het lijntje. Vooralsnog geen duidelijkheid over oplossingstermijn, nog een pro actieve houding om het probleem op te lossen. Mijn vader stond op het punt om over te stappen, ik heb m op tijd kunnen waarschuwen. Zeer klantonvriendelijke houding van vodafone en ik zal dan ook nooit meer vaste of mobiele abonnementen afsluiten bij dit bedrijf. Op tros radar staan gelijksoortige ervaringen van mensen welke al meer dan 5 weken geen telefoon hebben!
