orca1975

Ontdekker
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Vodafone storing

Het topic Netwerkstoring houdt volgens Vodafone de status bij van de storing.

Er wordt daar gezegd dat alles weer op gang komt, maar helaas lijkt hier niets van te kloppen.
Ons bedrijf (waarbij wij FULL-Vodafone zijn) heeft geen andere providers om onze klanten en elkaar te kunnen bellen.
Ja, dit is een zogeheten "SPOF", maar laat niet weg dat er geen valse informatie over het internet verspreidt dient te worden over de status van de storing.
Een verkeerd verwachtingspatroon wekken bij klanten werkt averechts.
Graag oplossen; heeft al lang genoeg geduurd.
3 Reacties 3
Miss Mix

Gedreven Ontdekker
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
geheel mee eens, liever eerlijk zeggen dat e.e.a. nog niet werkt dan verwachtingen creeeren. Ik ben ondernemer, kan nu niemand bereiken terwijk ik met de voorbereiding van 3 events bezig ben! Vind een excuus in de vorm van een vergoeding wel op zijn plaats.
Ruud RCS

Gedreven Ontdekker
  • 8Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes
Ben het helemaal eens met jullie, Vertellen zelfs op het nieuws dat de storing voorbij is.

Ben nu ook nog niet te bereiken met mijn bedrijf.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
We ervaren momenteel een storing waardoor je problemen met het netwerk kunt ondervinden. Wij doen hard ons best om de hinder te beperken en dit zo spoedig mogelijk op te lossen. We ondervinden nog steeds onderbrekingen van het signaleringsverkeer (wat zorgt voor het opzetten en afhandelen van spraak, sms en dataverkeer).

Tijdens deze onderbrekingen is er tijdelijk geen verkeer mogelijk. Het netwerkverkeer komt inmiddels weer gefaseerd op gang, waarna de getroffen klanten geleidelijk aan weer verbinding met het netwerk kunnen maken. Hoe lang deze onderbrekingen zullen duren, kunnen we nu nog niet precies aangeven. Zodra we meer informatie hebben, zullen we daar mededelingen over doen.

We willen benadrukken dat 112 nog steeds bereikbaar is.
In dit topic lees je er meer over https://forum.vodafone.nl/vodafone-nieuws-57/netwerkstoring-295379
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic