Anaid11 schreef:Hoe het precies berekend wordt dat is bij ons ook niet bekend. Er wordt in ieder geval gekeken naar de kosten die je hebt gemaakt in de tijd dat Onder Ons niet werkte. Op basis daarvan wordt de creditering opgemaakt en dit bedrag zal dan worden verrekend met je volgende facturen.
Of we ook de dertig euro terug krijgen die we iederemaand betaald hebben zonder dat we onderons hebben gehad
En hoe het berekend wordt wandt het kost je eerst je bel minuten die je hebt bij je abbo en als die op zijn komen de kosten pas
bertwestendorp schreef:Hi Bert,
Vodafone plundert illegaal mijn bankrekening. 'Foutje met computer ivm Onder Ons', laat medewerkster weten. Inmiddels bedrag van bijna 300 euro afgeschreven. Staat wel credit op mijn overzicht, maar terugstorten ho maar!
Ook ervaring? Meld het!
Arina schreef:Dit willen wij niet, ik wil mijn geld op mijn bankrekening. DUIDELIJK
Bij Abonnementen wordt het verrekend met de komende facturen,
bij prepaid wordt het als beltegoed erop gezet.
De crediteringen vinden plaats vanaf 1 juni, dit is een handmatig karwij dus ik weet niet hoe lang het ongeveer gaat duren.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.