Met de functie voor automatische suggesties kun je je zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl je typt.
Na een contact met de klantenservice (ben nota bene zelf gebeld door vodafone met de vraag voor verlenging) kreeg ik een sms om mee te doen met een enquete voor onderzoek naar klanttevredenheid over de klantenservice.
Hieraan heb ik per sms meegedaan, 6 sms'jes die mij achteraf 1,80 hebben gekost volgens de my Vodafone informatie.
In de uitnodiging werd er met geen woord gerept over sms kosten, je gaat er toch van uit dat een sms richting Vodafone en dan voor de enquete kostenloos zou zijn?
Het betreft een smart 500 abonnement, waarmee ik normaliter kan sm'en uit de bundel.
Heb contact gehad met de klantenservice via de chat. Werkt een stuk sneller natuurlijk. De kosten hadden niet in rekening mogen gebracht worden. Dat is nu gecorrigeerd.
Ik raad je aan om je huidige tegoeden eens te controleren (bekijk de status van je tegoeden, bloxen - verbruik details - analyseer details) Hier kun je zien wat geld heeft gekost.
Heb contact gehad met de klantenservice via de chat. Werkt een stuk sneller natuurlijk. De kosten hadden niet in rekening mogen gebracht worden. Dat is nu gecorrigeerd.
