Vodafone en Ziggo loskoppelen

[ErwinKim]

Beste,

Ik heb perongeluk mijn ziggo account gekoppeld aan mijn oude vodafone account in plaats van aan mijn nieuwe. Kan ziggo worden losgekoppeld? 

Groet,

Kimberly

[Louis]

Hoi @ErwinKim,

Welkom op de Community van Vodafone.
Ik help je graag verder met het loskoppelen van Mijn Ziggo en My Vodafone.
Hierdoor wordt het My Vodafone account verwijderd. Zodra het losgekoppeld is, kun je een nieuw account aanmaken voor My Vodafone.
Dit mag met een e-mailadres wat nog niet wordt gebruikt voor Mijn Ziggo.

Kun je mij een bericht sturen (door op mijn naam te klikken en dan op "stuur een bericht" te klikken) met de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Mobiel nummer
- Adres en postcode
- Geboortedatum en laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer.

Ook hoor ik graag welk e-mailadres op dit moment gebruikt wordt voor My Vodafone. 

Groet,

Steven

[Louis · Accepted solution]

Ik heb het My Vodafone account voor je losgekoppeld @ErwinKim.
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag!