Vodafone Smart 4 Power ontvangt geen SMS

[nbrouwer]

Hallo,

Gisteren heb ik mijn Vodafone Smart 4 Power ontvangen icm een abbonement.

Alles werkt naar behoren. Ik kan alleen geen SMS'jes ontvangen, versturen lukt echter wel.

Dingen die al geprobeerd zijn:

- Toestel opnieuw opstarten (SIM-kaart uit het toestel geweest)
- Nummer van het SMS-Servicecentrum controleren via de berichten app(dit klopt met nummer +316540881000)

[Maartje]

@nbrouwer

Vaak duurt het even totdat alle functies naar behoren werken. Als het goed is zou je nu wel sms'jes moeten kunnen ontvangen. Is dat ook het geval? Zo niet, dan kan het helpen om je simkaart eens 10 minuutjes uit je toestel te halen.

[nbrouwer]

@Maartje

Ik ontvang nog steeds geen sms'jes, ik heb m'n simkaart er net 10 minuten uit gehad.

Nog steeds werkt het niet.

[Maartje]

@nbrouwer

Dat is vreemd! Heb je toevallig nog een ander toestel bij de hand? Test je simkaart dan eens in dat toestel om te zien of je de sms'jes dan wel ontvangt?

[nbrouwer]

@Maartje

Dat heb ik niet zo liggen nee.

[Astrid]

Heb je tijd om nog even bij de Vodafone Winkel binnen te lopen? Dan kunnen ze je helpen om dit te testen

[nbrouwer]

@AstridG

Deze zit hier niet in de buurt. Ben zelf ook gewoon aan het werk.

Ik kan op korte termijn niet bij een vodafone winkel langsgaan.

[Astrid]

In dat geval raad ik je aan om even contact met ons op te nemen via de klantenservice, bijvoorbeeld Facebook of Twitter. Dan kunnen we aan de hand van jouw gegevens controleren of alles correct is aangesloten.

[Mel]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.