daveherman

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Versturen SMS geeft error 38 i.c.m Motorola G9

Ik kan geen SMS sturen, ik krijg error 38. Was nooit eerder een probleem. Toestel: Motorola G9.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3417Posts
  • 1024Oplossingen
  • 1127Likes

Hi @daveherman, welkom hier. 

Wat onhandig dat je een foutcode krijgt als je een SMS bericht wilt versturen. De foutcode die je krijgt zien we vaak terug als het nummer van de SMS centrale niet goed is ingesteld. Wil je dit eens controleren?  Kijk onder netwerkinstellingen naar SMS instellingen en zie of dit nummer er staat: +316540881000. Staat dit nummer er niet, dan graag deze invullen. Herstart vervolgens je toestel, zodat er een nieuwe aanmelding op het netwerk komt. En je zou nog kunnen proberen om je SIMkaart in iemand anders z’n toestel te doen om te zien of het daar wel in werkt. Als laatste, om zelf te proberen, zet in vliegtuigmodes en dan weer terug zetten en/of even van netwerk wisselen en dan weer terug gaan naar Vodafone NL. 

Bekijk in context

1 Reactie 1
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 3417Posts
  • 1024Oplossingen
  • 1127Likes

Hi @daveherman, welkom hier. 

Wat onhandig dat je een foutcode krijgt als je een SMS bericht wilt versturen. De foutcode die je krijgt zien we vaak terug als het nummer van de SMS centrale niet goed is ingesteld. Wil je dit eens controleren?  Kijk onder netwerkinstellingen naar SMS instellingen en zie of dit nummer er staat: +316540881000. Staat dit nummer er niet, dan graag deze invullen. Herstart vervolgens je toestel, zodat er een nieuwe aanmelding op het netwerk komt. En je zou nog kunnen proberen om je SIMkaart in iemand anders z’n toestel te doen om te zien of het daar wel in werkt. Als laatste, om zelf te proberen, zet in vliegtuigmodes en dan weer terug zetten en/of even van netwerk wisselen en dan weer terug gaan naar Vodafone NL. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic