Verlening niet doorgevoerd

[Zimm]

Heb gebruik gemaakt van de black friday actie om e verlengen. Heb t toestel ontvangen.

Echter geen verandering in my Vodafone en ook m'n rekening van december klopt niet. Daar staat t oude abbo.

Ik heb contact gehad met Vodafone. Daar zou wel t juiste abonnement in t systeem staan. Case aangemaakt en nog niks gehoord. Wel krijg ik dus een foute rekening.

Wat gaat er mis?

[Anonymous]

Om te controleren waar het mis gaat zijn de systemen nodig Zimm
Helaas kunnen wij vanuit hier niet in de systemen en kunnen daardoor ook niet met je meekijken of dit oppakken voor je. ik kan je alleen in dit geval doorverwijzen naar de klantenservice. Zij kunnen met je meekijken of het al opgelost is etc.

[Marc]

Geen reacties meer, topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.