Hoi
A112 Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.
Oei, dat is vervelend en niet juist, lijkt me. Je kan het beste contact opnemen met de
klantenservice van Vodafone want die kunnen in het systeem kijken wat er aan de hand is. Wij als klanten, die klanten helpen op de community, kunnen dit niet. Dit is echt een gevalletje administratie en daarvoor moet je bij Vodafone zijn en dit kan ook door een prive berichtje te sturen via
Twitter en/of
Facebook. Wil je dit liever niet en direct antwoord dan kan je ook chatten met de klantenservice (als er iemand aanwezig is) Je kunt via hier de
chat starten.
Daar vragen gaat sneller en die kunnen ook even kijken wat er aan de hand is. Uit privacy wetgeving mag dit niet via de community. Succes en laat nog even weten hoe het is afgelopen.
