Verlengd iPhone 15, statuspagina doet het niet

[RobLammerts]

Hi, afgelopen vrijdag de nieuwe iPhone 15 Pro Max besteld in het blauw titanium. Nu kan ik nog steeds niet bij de statuspagina. Wat kan hiervan het probleem zijn? Voorgaande jaren is het altijd goed gegaan. Iemand van het Vodafone team die hier voor mij in wilt duiken en kan kijken wat het probleem is? 🙂

Alvast bedankt. Met vriendelijke groet,

Rob

[Cecilia]

Hi iedereen!

Klanten die een bestelling met iPhone 15 hebben gedaan, ontvingen op 22 september een SMS waarin aangegeven werd dat op uiterlijk 27 september nog een SMS verstuurd wordt over de verwachte levering. Een deel van de klanten heeft die tweede SMS nooit ontvangen. Uit onderzoek blijkt dat er iets fout gegaan is in achterliggende systemen. Dat is inmiddels opgelost. Klanten die de SMS nog niet hebben ontvangen, krijgen deze uiterlijk 29 september alsnog.

Onze excuses voor het ongemak! 

[Ilsjaa]

@MelvinnL Dank voor je tip! Alleen de eerste zin van de e-mail is: ‘Heel erg bedankt voor je verlenging!’ en in het contract klopt het ook!

[Damian1998]

 

[MelvinnL]

Dan zou het denk ik wel goedzitten, maar wat vreemd weer 😂🤓

[Ilsjaa]

@Damian1998  Die mail heb ik net ook gekregen. Maar hoe weet je dat die is verzonden dan???

Is het gebruikelijk dat je je contract krijgt wanneer je aan de beurt bent voor levering?

[Damian1998]

vorige week heb ik hetzelfde meegemaakt en daarna kreeg ik een t&t

[MKR1996]

@Damian1998, @Ilsjaa wanneer en welk model hadden jullie besteld?

[LJ3]

@Ilsjaa dat mailtje met het contract krijg je een paar uur voordat je je T&T krijgt, dus dat ziet er goed uit!

[Ilsjaa]

@Damian1998  ahaaaa thanks! Zelfde dag T&T? Ben benieuwd dan. 

@LJ3 Oehhh kon het al niet snel terug vinden. Thanks voor je reactie! 

@MKR1996 

vrijdag 15 sept, bevestiging om 14:43 uur. 
iPhone 15 pro Max 256GB - Black Titanium

Ordernummer: 42997xxxx

[Damian1998]

ik heb op 10 oktober besteld de iphone 15 pro max 512GB blue titanium

[MKR1996]

@Ilsjaa@Damian1998Thanks! geeft me nog een beetje hoop, heb dezelfde als @Ilse alleen dan 15 sept 20:26 order 430017xxx. Word wel semi leip hierzo 🙄

[Damian1998]

welke kleur heb je besteld? want de natural titanium is mega populair net zoals de zwarte editie 

[MKR1996]

@Damian1998black titanium 256gb pro max

[Damian1998]

ik hoop alleen wel dat het deze keer wel goed gaat met de levering dat ik niet weer opeens de eenmalige kosten aan de deur mag betalen.. maar denk dat het wel goed komt aangezien in het besteloverzicht stond automatische incasso,

[Ilsjaa]

Yes!!!! Ik heb m’n T&T nu ook ontvangen, word morgen geleverd 🤞🏻🥹

[jessicapp]

@Ilsjaa  Yesss! Eindelijk! 

[Soofpieterse21]

@Ilsjaa  @Damian1998   gefeliciteerd beide! Ga ervan genieten 🤩 

[AleItalia]

Ik heb dus ook een T&T ontvangen... voor de bestelling waarvan ik gisteren een sms kreeg dat deze eind week 42 geleverd wordt... een bestelling van de 18e. Ging daar om een iPhone Pro 256GB in natural titanium.

Van mijn pre-order voor de pro max 256gb in natural titanium heb ik dan nog weer niks gehoord, zowel niet per mail als per sms... ik hoop op vrijdag.

[Fluiter]

Wel contract!  nog geen T&T

[AleItalia]

@Ruud001  zeg me niet dat je mij alleen achterlaat op het forum nu... 😉

[Soofpieterse21]

@AleItalia  net iemand gesproken en mijn bestelling staat nog op back-order. Nu hopen op vrijdag 🍀