Verkeerde accounts gekoppeld

[Rjsmeding]

Ik wil graag mijn Vodafone en mijn ziggo account loskoppelen. Ik heb een fout gemaakt en heb die twee accounts gekoppeld zonder dat dat moest. Wat moet ik doen?! De emails zijn ook verschillend en horen niet gekoppeld te zijn. Ik woon onder hetzelfde dak als de eigenaar van mijn ziggo en moet eigenlijk wel mijn adres behouden.
 

[SamsungExpert]

Hi @Rjsmeding ,

Dat is mogelijk! Vul even de gegevens in via de profielinstellingen, dan kan je vraag morgen worden opgepakt :).

[Lycke · Accepted solution]

Hey @Rjsmeding . Welkom hier!

Onder het mailadres in je profiel hier vind ik geen MyVodafone en/of MijnZiggo account. Dus nu weet ik niet zeker om welke gegevens het gaat. Je mag me wel even een privébericht sturen met je klantnummer en gebruikersnaam, dan ga ik voor je aan de slag :-).