Verkeerde Blox waardoor er nu 10 euro in 1 klap weg is!

[bodinexx]

Ik zocht dus internet voor mijn blackberry dus er stond internet 200 mb voor 9,50 dus ik stuur web aan en zie dat er 10 euro van me prepaid rekening af is, maar me ping deed t niet etc, dus ik kijk staat er dat t niet geschikt is voor blackberry! Dus ik denk snel uitzetten mischien dat ik dan alleen het verbruikte mb's moet betalen en de rest terug krijg maar nee, nu zit ik zonder internet en ben 9,50 armer! 
Echt ik baal hier enorm van... 
Hopelijk kan vodafone me helpen.

[bodinexx]

HELP ME 😞

[RoyV]

Beste Bodinexx,

Als je mij het mobiele nummer via PM stuurt wil ik dit best voor jou corrigeren en controleren.

Groetjes,

[RoyV]

Beste,

Heb na controle €9.50 teruggeplaatst op je prepaid simkaart.
Als je blackberry aan sms't naar 4000 heb je de juiste bundel.

Groetjes,

[bodinexx]

HEEL ERG BEDANKT! SUPER KLANTENSERVICE! 

[LuukdeKok]

Beste,
 
Mij is vandaag precies hetzelfde overkomen! maar dan met een web + sms blox van 12,50 euro.
Hoop dat het ook bij mij gecorigeerd kan worden!
Hoop ook snel weer te kunnen pingen en snel antwoord van u te horen!
alvast bedankt!
 
Met vriendelijke groeten!
 
Luuk de Kok

[Martin]

Snelste manier is niet om hier te wachten op een moderator die het voor je op wil en kan pakken, maar gewoon even met de klantenservice te bellen.
 
Succes.

[PatrickJa]

Martin schreef:
Snelste manier is niet om hier te wachten op een moderator die het voor je op wil en kan pakken, maar gewoon even met de klantenservice te bellen.

Succes.

Klantenservice is inderdaad de snelste manier. Wij doen namelijk dit soort zaken liever niet via het forum. Bel even met 1200/1201 en zij kunnen alles voor je terugdraaien.