Hoi @Sharona_18@live.nl
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Als eerst wil ik je melden dat dit een open community is en iedereen nu je mail adres kan zien. Mocht je dit niet willen, laat het even weten en vertel dan ook even wat dan je community naam moet worden, dan kan iemand van Vodafone dit aanpassen.
Verhuisd? Pas dan in My Vodafone snel je adresgegevens aan. Daar kun je ook het rekeningadres veranderen. Even inloggen, kan ook via je My Vodafone app, en daar kan je je adres wijzigen. Zodra je dit bij Vodafone hebt aangepast zal de communicatie tussen Ziggo en Vodafone opnieuw plaatsvinden en dan krijg je weer je korting, extra thema zenders en je dubbele data. Dit kan soms 1 tot 2 weken duren, maar over het algemeen gaat het wel sneller hoor.
