Verbinding Rotterdam

[MisterMarc]

Sinds vrijdag/zaterdag heb ik thuis problemen met mijn verbinding op mijn Samsung Galaxy S3. Als ik op m'n werk ben in Dordrecht heb ik geen problemen! Thuis 3G of alleen G, op m'n werk gewoon goede snelle verbinding met H of H+

Hoe kan dit? Postcode van thuis is 3075KS

[brendavl74]

ik woon in den haag en heb sinds een paar dagen ook geen internet buiten, bij netwerk staat dat de dienst niet beschikbaar is, gisteren in Leiden had ik wel internet en thuis zit ik via de wifi
is er storing ofzo????

[MisterMarc]

Iemand een idee?

[BruceD]

brendavl74 schreef:
ik woon in den haag en heb sinds een paar dagen ook geen internet buiten, bij netwerk staat dat de dienst niet beschikbaar is, gisteren in Leiden had ik wel internet en thuis zit ik via de wifi
is er storing ofzo????

Hoi Brendavl74,

Vervelend dat je geen internet hebt. Op welke postcode heb je hier last van?

[MisterMarc]

Het is mijn geopende topic maar op mijn bericht word niet gereageerd?

Vind ik vreemd.

[BruceD]

MisterMarc schreef:
Het is mijn geopende topic maar op mijn bericht word niet gereageerd?

Vind ik vreemd.

Hoi MisterMarc,

Excuses dat ik het over het hoofd heb gezien. Op welke postcode heb je deze problemen? Dan kijk ik het graag voor je na.

[MisterMarc]

Geen probleem Bruce! Ik heb hier last van op 3075KS in Rotterdam

[MisterMarc]

Weer thuis en heb er opnieuw last van.

[Rachelle_]

Hey MisterMarc,

De dekking op je thuislocatie zou goed moeten zijn en zoals ik uit je post heb uitgemaakt is de dekking daar ook goed. Het is normaal dat je verbonden bent met 3G. H of H+ is echt maar op sommige locaties in Nederland.

Ik begrijp daarom ook niet helemaal welke problemen je ervaart...

Als je echt denkt dat het bereik uitermate slecht is dan kun je contact opnemen met mijn collega's van de klantenservice via Sociale Media, de telefoon, e-mail of in een Vodafone winkel. Zij helpen je graag met het onderzoeken en oplossen van het probleem.

[MisterMarc]

Voor vrijdag had ik thuis altijd H of H+, nu zelden. Als hij 3G aangeeft werkt internet soms niet of heel traag..

De dekking kan toch niet opeens veranderd zijn?