Inni

Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Upgrade mobiel abonnement L naar XL kan niet uitgevoerd worden.

Upgrade mobiel abonnement L naar XL kan niet uitgevoerd worden doordat er al 3 maanden "iets" vast zit in account.
Ik heb ondertussen al uren aan de telefoon met de klantenservice doorgebracht, iedereen wil heel graag helpen maar het lukt niemand. Heb ook een klacht ingediend via de website maar krijg geen reactie behalve dat er niet geantwoord kan worden binnen 5 dagen. Ik ga over 2 weken op vakantie en wil echt graag meer data en belminuten.

Heeft iemand ook zo'n ervaring en (hoe) is dat opgelost?
29 Reacties 29
Inni
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Hoi Steven, sorry, druk weekend! Ik zou hem kunnen ophalen in de winkel op Rotterdam Zuidplein.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Maakt niks uit Inni
Super, laat je dan weten als je hem hebt? Laat mij dit zowel hier als via privébericht weten. Dan pak ik het zo snel mogelijk op.
Inni
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Ok, hoe pak ik dat aan? Ga ik gewoon naar de winkel en zeg ik dat ik een prepaid kaartje kom ophalen?
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Dat klopt Inni
As je ervoor moet betalen dam hoor ik het graag. Deze kosten krijg je namelijk van mij terug. Je mag dan hier het bonnetje uploaden.
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Heb je inmiddels de simkaart gehaald Inni?
Inni
topicstarter
Meedenker
  • 13Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes
Ga ik nu doen!
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Oke, dan hoor ik het graag 🙂
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Kun je voor mij het simkaartje activeren Inni
Dit doe je door ermee te bellen.

Heb je er voor moeten betalen?
Louis
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 11416Posts
  • 1741Oplossingen
  • 2192Likes
Ik heb het tegoed erop gezet Inni
Ik zal hier het topic sluiten.
Sharon
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3523Posts
  • 215Oplossingen
  • 441Likes
Inni

We ontvangen graag nog een update/afbeelding van een bonnetje van je! 🙂
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic