Ik kan me voorstellen dat dit frustrerend is
Kaz007 Ik raad je aan om ook eens de apn te controleren in de iPad. Dit moet live.vodafone.com zijn en anders kun je altijd office.vodafone.nl proberen. Tevens kun je ten allertijden switchen tussen de netwerken om te zien of je met één andere netwerk wel bereik heb.
Ook zou je eens kunnen kruistesten. De simkaart van de iPad in je telefoon en visa versa. Hiermee kun je controleren of het aan de sim ligt.
De klantenservice kan controleren hoe de simkaart zich aanmeldt en of alles correct staat. Vanuit hier kunnen wij dit helaas niet omdat wij niet in de systemen kunnen vanuit hier.