Traag internet na omzetten van Vodafone abo naar Vodafone Red

[BlueWonder]

Gisteren (10 jan 2017) mijn abonnement van Vodafone omgezet naar een Vodafone Red Abonnement.
Resultaat: Super traag internet - snelheden als 0,1 Mbit/s en 0,2 Mbit/s (zowel up als download).

Ik ben in het bezit van een Iphone 6s Plus. En voor het omzetten van mijn abonnement was er niets aan de hand.

Hoe kan ik weer snel internetten?????

[Anonymous]

Hoi BlueWonder
Dat is niet de beodeling. Is het toestel na de verlenging al eens opnieuw opgestart?
Controleer eens de instellingen via http://handleidingen.vodafone.nl
Let daarbij op dat mobiele data aan moet staan en bij netwerkmodus LTE/WCDMA/GPRS (4G, 3G en 2G) moet aan gevinkt zijn. Beschikt het toestel niet over LTE/4G dan natuurlijk alleen WCDMA/GPRS (3G en 2G). Is het een zakelijk account/nummer probeer dan eens de office.vodafone.nl ipv de live.vodafone.com. Gebruikersnaam en wachtwoord is vodafone.

U kunt ook handmatig een ander netwerk selecteren via netwerk operators of aanbieders. Vervolgens zet u hem daarna weer terug op het Vodafone netwerk. Hierdoor meldt de simkaart zich opnieuw aan op het netwerk.

Mocht dit niet geholpen hebben raad ik u aan om een kruistest uit te voeren. Dit betekent dat uw simkaart in een ander merk en type toestel moet en een werkende simkaart in uw toestel. Dit kunt u doen in een Vodafone winkel. Mijn collega's helpen u daar graag verder. Mocht het aan de simkaart liggen dan krijgt u een nieuwe simkaart in de winkel of via de klantenservice.

Ik raad u ook eens aan om de dekking te controleren in uw omgeving via: https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/dekkingskaart.shtml

Tevens kunt u contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen zien hoe de simkaart is aangemeld op het netwerk, of er een blokkade opstaat etc.
Zie voor meer informatie tevens: https://www.vodafone.nl/support/netwerk-en-dekking/ik-kan-niet-bellen-of-internetten.shtml

[Sharon]

Hoi BlueWonder, heb je nog iets gehad aan de uitgebreide tips van Steven- ? We zijn benieuwd!