Touch id werkt niet

[Fairouz]

Ik heb mijn iPhone 5s al een half jaartje, maar de touch id werkt niet. Als ik een vingerafdruk wil toevoegen trilt mijn iPhone niet en later staat er dat mijn vinger onleesbaar is. Ik heb van alles geprobeerd om te kijken of het nu wel lukt, maar nee.. Weten jullie misschien wat ik nog kan doen?

[Bas]

Hoi Fairouz, ik ben persoonlijk geen Touch-ID-expert (ik ben van de androids 😉 ). Maar misschien dat iemand anders op het forum een idee heeft.

Zou je ook kunnen aangeven wat je zoal geprobeerd hebt? Dan krijg je niet allerlei dingen als advies die je al geprobeerd had.

Als eventueel advies allemaal niet helpt kun je ook altijd even langs de Vodafone winkel gaan. Mijn collega's kunnen het toestel met je testen en als er dan met het toestel zelf iets mis lijkt kan het ook ter reparatie opgestuurd worden.