Toestel afkopen

[Riva2017]

Goedemiddag,

Ik heb nu een abbonnement van € 25,00, waarvan € 15,00 per maand Toestellening.

Kan ik tussentijds mijn toestel helemaal afbetalen? 

Zo ja, hoe gaat dit ter werk?

Hoor het graag

Met vriendelijke groet,

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Riva2017 
Ja hoor, je kan je toestel gelijk in 1x afbetalen.
Heb je al een abonnement met een toestellening en wil je daar vanaf? Je kunt het openstaande bedrag in een keer aflossen. Zo werkt het:

1. Vraag aan een moderator om je hiermee verder te helpen. Zij zullen vragen om bepaalde gegevens via een privébericht te sturen. Daarna zullen zij dit aanvragen voor je. 
2. Je ontvangt per e-mail binnen een aantal werkdagen een voorstel met daarin het restbedrag
3. Als je akkoord bent met het voorstel ontvang je een rekening via My Vodafone
4. Je betaalt het resterende bedrag
5. Ze zetten je abonnement om naar een Sim Only abonnement
6. Binnen 5 werkdagen wordt de lening afgemeld bij het BKR. Je krijgt hier geen aparte bevestiging van.

Goed om te weten

• Je kunt je toestellening alleen vervroegd aflossen als je deze hebt afgesloten op of na 1 mei 2017
• Je kunt alleen de hele lening aflossen, geen gedeelte ervan

Succes en ik denk dat je hier wel mee geholpen bent. 
Laat nog even weten of het is gelukt en of je alles hebt kunnen afbetalen 🙂

[Louis]

Hoi @Riva2017 

Mocht je het willen aanvragen, dan kan ik dit voor je regelen. Laat het maar weten.

Zodra het verzoek is ingediend, krijg je binnen een aantal werkdagen een e-mail. Hiermee dien je akkoord te gaan. Vervolgens zullen de toestelkosten op de volgende factuur terecht komen.

Mocht je nog vragen hebben, dan horen @Energieboy en ik het graag .

[Sharon]

Was bovenstaande informatie duidelijk voor jou @Riva2017 ?

[Riva2017]

Goedemorgen,

Ik heb gelijk een email gestuurd met de gegevens zoals gevraagd in de reactie van energieboy naar bkrvf@vodafoneziggo.com  maar nog zonder antwoord. 

Heb ik het juiste email adres gebruikt?

Met vriendelijke groet,

[Louis]

Dit is het juiste e-mailadres. Mocht je willen dat wij het vanuit hier aanvragen voor je, dan hoor ik het graag. 
Stuur dan de volgende gegevens via een privébericht @Riva2017:
Naam, adres, postcode, geboortedatum, e-mailadres, laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer en je mobiele nummer. 

[Riva2017]

Inmiddels de email ontvangen! Hartelijk dank allen

[Louis]

Graag gedaan @Riva2017 

[Louis]

Topic gesloten.