Terug naar nederlands netwerk, hoe doe ik dit?

[birgit87]

gisteren online geweest in duitsland, maar nu gaat het netwerk niet weer terug naar het "Normale""
ik werk in de grens streek maar nooit geen problemen gehad tot ik gisteren iets verder in duitsland was..

telefoon al een keer opnieuw opgestart.

hoe krijg ik dit weer goed...?

[Energieboy]

Hoi birgit87
Welkom op de vernieuwde klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend dat dit nu niet werkt. Hoe heb je je instellingen (APN) staan in je telefoon?
Staat deze wel op: live.vodafone.com ?

Ga naar Instelling > Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Mobiele datanetwerk

Jouw APN moet er als volgt uit zien:
APN: live.vodafone.com
Gebruikersnaam: vodafone
Wachtwoord: vodafone

Laat je even weten of je dan wel verbinding krijgt?

[birgit87]

Energieboy wrote:
Hoi birgit87
Welkom op de vernieuwde klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Wat vervelend dat dit nu niet werkt. Hoe heb je je instellingen (APN) staan in je telefoon?
Staat deze wel op: live.vodafone.com ?

Ga naar Instelling > Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Mobiele datanetwerk

Jouw APN moet er als volgt uit zien:
APN: live.vodafone.com
Gebruikersnaam: vodafone
Wachtwoord: vodafone

Laat je even weten of je dan wel verbinding krijgt?

hoi,

Bij namen toegangspunt staat; life.vodafone.com
netwerkoperators: Vodafone.de

[Energieboy · Accepted solution]

Als je nu in het buitenland bent dan kan het kloppen dat je netwerkoperator Vodafone.de is.
Maar ben je weer in Nederland en hij is niet automatisch over gegaan van .de naar .nl dan moet je dit in de instellingen op automatisch zetten. Maar je kan natuurlijk ook handmatig bij Netwerkoperators het lijstje opvragen en dan kom je vast weer Vodafone.nl tegen?

Weet niet welk toestel je hebt ...

[birgit87]

ik ben nu naar netwerk operators gegaan en gekozen voor "netwerk zoeken" ik krijg dan een pop-up "kan niet zoeken naar netwerken als gegevensservice wordt gebruikt. Gebruik huidige gegevensservice stoppen en ander beschikbaar netwerk zoeken"?

ik heb een samsung s8

[Energieboy]

Misschien helpt deze informatie je een beetje op weg?
https://handleidingen.vodafone.nl/samsung/galaxy-s8-android-7-0/basisfuncties/kies-een-netwerk/

Heb zelf geen Samsung dus ik zou niet weten hoe dit in te stellen.
Maar weet wel dat je gewoon Vodafone.nl moet hebben en dat als je naar het buitenland gaat dat dit dan automatisch naar het andere land over moet gaan. Ook de instellingen voor je internet (APN) moeten staan zoals ik boven heb aangegeven, mits je een zakelijk abonnement hebt want dan is het niet live.vodafone.com maar office.vodafone.nl.

[birgit87]

ik heb hem laten zoeken naar beschikbaar netwerk zoeken en daar stond Vodafone nl gewoon uiteindelijk tussen.
die nu gekozen en het werkt weer prima.

bedankt voor je hulp.

[Energieboy]

Graag gedaan birgit87
Mocht je nog eens een vraag hebben, kom gerust naar de Community, er zijn altijd mensen die je graag willen helpen. Fijne dag gewenst en veel plezier!