Telefoonnummer nieuwe prepaid simkaart werkt niet

[Charlaine83]

Goedemorgen,

Ik heb voor onze dochter een prepaid simkaart gekocht, zodat ze die in mijn oude telefoon kan gebruiken, alleen het telefoonnummer werkt niet. 
 

met vriendelijke groet

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Charlaine83 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Heb je het nummer al geactiveerd?
Je prepaidkaart werkt zodra je deze in je toestel doet en op het netwerkt komt. Je prepaidbundel activeer je via My Vodafone, of door te sms'en naar 4000. Je bundel is geldig gedurende de periode waarvoor je hem afsluit en verlengt automatisch zolang je voldoende tegoed hebt. Ben je door je tegoed heen? Dan stopt je bundel vanzelf en betaal je het standaardtarief.

Meer informatie over prepaid activeren

[Lycke]

Hey @Charlaine83 . Welkom hier! 

Is het inmiddels gelukt het telefoonnummer te activeren/gebruiken? 🙂