Hoi @michelle86
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.
Oei, dat is natuurlijk heel vervelend en op een afstand niet te zien wat er nu aan de hand is.
Het beste wat je kan doen is langs een Vodafone winkel gaan en vragen of ze er naar willen kijken en desnoods kunnen opsturen. Op deze pagina kan je een Vodafone winkel vinden en ook gelijk lezen wat ze in een winkel WEL en NIET doen door de corona regels. Dus even daarop een winkel zoeken en dan langs gaan, die kunnen je zeker verder helpen.